坐火车旅行，身份证和物品遗失怎么办，解锁一个新功能一分钟办好

对大多数旅客来说，买火车票并不是一件很困难的事情，一种是去火车站售票大厅，人工窗口或者自助售票机上购买；一种是12306软件，还有就是通过第三方平台购买车票的方式。

我自己购买车票，一直使用12306软件，主要是觉得安全便捷。假如不退票，不改签的话，一般买完车票后，就很少使用这个软件了。随着春节临近，很多人选择坐火车回家，现在就解锁一下，12306软件除了购票和退改签基本功能以外，还有哪些我们不知道，却很重要的隐藏功能，下面就重点说几个：

1，遗失物品怎么办

打开12306软件首页，点击右下角“我的”，看到“温馨服务”里面有“遗失物品”几个字，把你的手机号码，以及乘坐的列车，还有丢失物品的时间和地点，做一个简单具体的描述，把丢失的是什么物品，物品里面有什么，也尽量写的具体一些，如果有丢失物品照片的，比如包包，还可以上传几张照片，然后就可以提交了，铁路部门找回来第一时间就会和你联系了。

另外捡到物品，也可以在“遗失物品招领”上面发布信息。

2，临时身份证明

出门在外，坐火车忘带身份证，或者身份证丢失是常有的事情，我们过去只能在火车站办理临时的纸质身份证，这也是需要花费一点时间的。现在简单了，登录12306APP后，进入【首页】，点击右下角【我的】，可以看到【温馨服务】这一栏，找到【临时身份证明】几个字点进去，按照要求先填写个人信息，包括你的姓名，性别，出生年月，以及身份证号码等，接下来是人脸识别，什么眨眨眼，张张嘴，按照要求做就可以了。人脸识别通过后，接下来是铁路公安机关的审核，审核通过后就会生成一张电子证照，拿着这个二维码就能正常检票上车了，非常方便。

3，餐饮和特产

列车上的盒饭又贵又不好吃，不喜欢吃怎么办？

打开12306软件，在首页上点开【餐饮 特产】，输入你乘坐的车次，出发日期，以及座位，还有你在哪里上车和哪里下车，找到沿途可以送餐的站点，提前点好美食，当列车到达可以送餐的那个车站时，列车员就会把餐食送到你的座位上了，相当于你在火车上点了一份外卖。因为我们乘车时间是固定的，在车站候车的时候就可以提前把外卖点好。

4，铁路游

我们经常看到一些中老年人，喜欢坐着旅游专列出去玩，那这些旅游专列去哪里找呢，或者说，如何购买这些旅游专列车票呢，告诉大家，也是在12306上。

点开“12306APP ”，进入【首页】，点击【铁路游】，上面有旅游专列，跟团游，城市名片，自由行，以及景点介绍等选项，目前来看，最实用的还是“旅游专列”这项，随着季节不同，旅游专列的线路也不一样，大家没事就上来看看，有没有适合自己的线路并报名参加。

5，会员积分

进入12306 首页，最下面一排有【铁路会员】几个字，点击进入，可以查看会员权益，包括积分权益，兑换车票，无票候补和会员活动等几项权益，首先查看一下自己是否是铁路会员，不是会员的，可以尽快加入，以后每次乘车就可以自动积分了。

如果已经是铁路会员，当积分累计达到10000分的时候，即可兑换车票。兑换车票100积分相当于1元人民币，目前正赶上快过春节了，大家出门次数相对较多，赶快打开你的12306查询，积分多的话，抓紧时间用积分兑换车票，免得过期。

12306软件包含的内容非常丰富，还有很多没有罗列出来的，大家可以在12306APP首页和进入【我的】界面查看，这里有很多你在候车和乘车过程中能用到的功能，需要你一点一点去解锁。未雨绸缪，了解和学会使用12306软件这些功能后，在出行中遇到相关问题，也不至于着急上火和找不到头绪，最后也祝大家出门都顺顺利利，平平安安。